Việc có gián trong thức ăn là điều không thể chấp nhận được trong nhà hàng! Hơn nữa,thái độ xin lỗi ...

Lần đầu tiên và cũng là lần cuối ăn tại cửa hàng.
Mình được bạn giới thiệu đến nhà hàng với review tương đối là ổn. Nhưng mình đã có 1 trải nghiệm quá là kinh khủng đối với nhà hàng.
Đầu tiên là trong món há cảo tôm của mình có tóc ở trong phần nhân tôm. Mình đã cho qua vì nghĩ là do sơ suất của ng làm bếp,nhiều khi không tránh khỏi. Và đến gần cuối bữa ăn,mình được thưởng thức món Bánh bao xá xíu hấp cùng GIÁN. Nguyên 1 con gián con dính ngay trên bánh bao của mình.
Quá kinh khủng! Mình k nói đc j ngoài việc gọi nhân viên mang trả lại cho bếp.
Điều thất vọng hơn với mình là cách xử lý tình huống của quản lý khi được mình yêu cầu gặp!
Quản lý biện hộ rằng là chắc do con Gián đó bị vướng ở cái lồng hấp thôi,nó chỉ dính gần bánh của chị,trên lớp giấy lót thôi. Trong khi con gián đó nó được hấp chín cùng bánh bao và dính ngay ở trên thân bánh của mình.
Việc có gián trong thức ăn là điều không thể chấp nhận được trong nhà hàng!
Hơn nữa,thái độ xin lỗi của nhân viên và quản lý ở đây quá kém,k thành tâm và kiểu xin lỗi cho qua!
Mình chưa bao h gặp phải trường hợp có Gián nằm trong thức ăn,kể cả ăn những hàng ngoài vỉa hè;trong khi đây lại là 1 nhà hàng nằm dưới khách sạn và có review tương đối!
Thật sự là quá thất vọng!!!