Vậy khi các khách hàng khác biết được mình có thể bị đối xử tệ như vậy thì liệu họ có lựa chọn ăn ở ...

Thấy quán to to vs đông ng vào nên cũng vào ăn thử. Đồ ăn cũng được nhưng thái độ nhân viên vui quá. Cũng chả đáng gì 20-30k nhưng bạn nói cứ như kiểu nhà mình ăn được của quán số tiền đó vậy. Nhà gọi 1 ốc bé và 1 ốc to cùng vài đồ khác. Ăn xong gọi tính tiền, nhân viên ra tính 1 ốc to + ốc lẫn, nhà mình đã nói c gọi ốc bé, nhân viên nói vs giọng ko tin “ Gọi ốc bé thì ko thể nhiều vỏ ốc to như vậy được” vẫn khẳng định nhà mình ăn ốc lẫn. Mình hỏi lại “Có cần đếm từng con cho rõ ko?” Xong nhân viên nữ hỏi 1 bạn order đầu tiên cho nhà mình thì nv nam đó đùn đẩy trách nhiệm kêu “Gọi lâu quá r ko nhớ”. Cuối cùng nv nữ đó tính tiền vs kiểu mặt sưng sỉa như kiểu vừa bị cướp mấy chục nghìn vậy :))) Sau đó mình có feedback lại tại quán thì nv gân cổ lên cãi to trước mặt bao nhiêu khách đang ăn nữa chứ.

Buồn cười!

Ai cũng biết một điều là bên cạnh chất lượng thực phẩm thì chất lượng phục vụ cũng là yếu tố quyết định khách hàng có quay lại quán hay không. Vậy khi các khách hàng khác biết được mình có thể bị đối xử tệ như vậy thì liệu họ có lựa chọn ăn ở đó hay KHÔNG?