Làm ăn như này mất khách lắm và nói thẳng là mất con khách mày rồi! Xin lỗi nhưng không bao giờ quay ...

Bếp hỏng, nhân viên đổi cho 1 bếp khác cũng lỗi bị nhảy chế độ, bảo nhân viên xử lý cho thì cố tình lờ đi, mình phải gọi cả chục lần vẫn kiểu xử lý qua loa cho xong chuyện. Đến lúc làm căng lên thì mới đổi cho bếp mới. Sau đó mình hỏi gói lẩu kim chi bò mỹ còn món gì chưa mang ra không( lúc đấy đã mang ra đĩa thịt và đĩa rau, mà thực sự thì ăn lẩu bt ngta vẫn cho mì tôm mà ở đây lại phải gọi thêm mất 5k nữa, nồi lẩu thì gần 200k mà ko cho nổi 1 gói mỳ tôm) Oke nhân viên trả lời không còn thì mình đã chấp nhận gọi thêm nhưng thái độ nhân viên rất khó chịu ( chắc vì nãy bị mình gọi nhiều vụ cái bếp) và anh ta cứ tiếp tục đi trong khi mình chưa gọi xong. Đến bây giờ đã nửa tiếng trôi qua vẫn chưa thấy đồ mình gọi thêm đâu?

Nói chung là rất thất vọng vì Lẩu Phát. Xưa nay ăn vẫn ngon và uy tín nhưng thật sự là phải xem xét lại thái độ phục vụ của nhân viên. Làm ăn như này mất khách lắm và nói thẳng là mất con khách mày rồi! Xin lỗi nhưng không bao giờ quay lại lần thứ 2 ạ !