Dù sao cũng không bao giờ quay lại

Lần đầu mình đến với nhóm bạn, thấy đồ ăn cũng được, giá cả thì khá hợp lý nên quyết định quay lại lần 2. Thất vọng toàn tập.
1. Gọi điện đặt bàn ăn cho 2 người lúc 20.30 thì nhân viên bảo hiện tại em không nhận bàn được vì có khách ngồi không biết khi nào đi, và một số bàn đã giữ chỗ. Mình hỏi nhân viên là vậy chị có nên qua không, có hay không thôi mà, thì bảo em cũng không biết. Hơi tăng xông nhưng vẫn quyết định qua vì có quán gà Kampong gần đấy, không còn bàn thì sang quán kia.
Đến nơi hỏi thì thấy vắng teo, có 3 bàn đang ăn, các bàn khác không ai ngồi, cũng không thấy biển reserve. Em nhân viên nói xin lỗi nhà em không phục vụ buffet nữa, chỉ có gọi món thôi. Ok, còn bàn thì ăn vậy. Quyết định ngồi (Mình nghĩ là quán vắng quá nên ép khách ăn gọi món).

2. Mấy món nướng khá đắt, hoặc là vì mỗi phần nhiều thịt. Nhưng mình đi có 2 người thôi nên muốn ăn nhiều loại khác nhau, nên cuối cùng ăn tạm lẩu bò ba chỉ, sa lát rong biển và rau cải làn xào. Thêm chai bia.

3. Salat ra khá nhanh. Cậu phục vụ đặt ngay cái đĩa xuống góc bàn (sao không phải là chỗ thuận tiện cho cả 2 khách cùng ăn nhỉ). 15p sau có rau xào (được đặt trên bếp nướng lol), và chắc 30p có lẩu. Gía như ngay lúc đầu nhân viên thông báo cho mình biết sẽ phải chờ lâu. Đằng này khách cứ ngóng. Sa lát ok, cải làn hơi nhiều dầu và khác xa so với hình ảnh

4. Mình gọi lẩu nhỏ, hơn 300k. Có 1 đĩa thịt nhỏ, 1 đĩa phở, 1 đĩa rau gồm rau muống chẻ, hoa chuối, cải thảo, vài cọng cải xanh và 1 cái nấm bày biện không đẹp mắt lắm. Rau muống chắc rửa không để ráo và để lâu trong tủ lạnh, bị rữa ra. Nước lẩu phải nói là cực kì chán. Chắc là chỉ cho gia vị phở, vài cọng hành nên rất nhạt nhẽo

5. Lúc khách ăn, nhân viên rỗi rãi quá nói chuyện, bật nhạc rõ to như nhà không người. Chắc tại không có quản lý

6. Thanh toán. Mình cũng chả định phàn nàn để được giảm giá, nhưng góp ý nhỏ nhẹ những điểm kể trên với nhân viên. Em ý giải thích là nhân viên toàn người mới nên chưa đào tạo được. Ô hay, khách trả tiền để được phục vụ, đâu phải để đào tạo cho nhân viên. Nhân viên sẵn sàng hãy cho làm việc với khách chứ. Vẫn biết em ý sẽ chả bao giờ báo lại quản lý, và có khi sau khi mình góp ý, các em ý sẽ bàn tán với nhau chửi mình, mình vẫn nói :). Tổng 492k, không đắt lắm nhưng không hề xứng đáng một tí gì. Thà ăn phở lý quốc sư còn ngon và vui hơn.

7. Chưa hết. Lúc về 2 bác trông xe đứng nói chuyện với nhau, kệ khách dắt xe. Vừa dắt xe xuống đường, 1 bác cũng tạm biệt bác kia luôn, chắc vội về nên không thèm để ý đến khách nữa.

Nếu không cải thiện chất lượng dịch vụ, chắc nhà hàng sẽ chỉ đón được khách 1 lần thôi.

Dù sao cũng không bao giờ quay lại.
6.