Tốc độ refill trên line quá chậm, hết món ko có nhân viên tự giác thêm thức ăn, mình phải hỏi rồi ...

Trước đây mình từng ăn Seoul Garden chi nhánh Vincom thấy ổn nên thử quay lại, nhưng lần này mình nhận thấy sự xuống cấp rõ về mọi mặt, mình sẽ liệt kê ra:

1. Về độ sạch sẽ
- Bát đĩa đựng thức ăn qua quá trình sử dụng lâu ngày nên cái nào cũng có vết nứt hoặc vết trầy trụa, vết ố, mình nhìn vào muỗng thì thấy một là rửa chưa sạch còn mảng bám thức ăn ( có lần còn có miếng dưa hấu hoặc hạt dưa hấu trên muỗng ) hai là có dấu vân tay chằng chịt

2. Về không gian
- Liên tục nghe thấy tiếng làm rơi bát đĩa loảng xoảng khiến thực khách cảm thấy sự thiếu chuyên nghiệp.
- Không có quạt hút khói tốt, nên nướng nhìu sẽ khá ngộp

3. Về chất lượng món ăn
- Hàu mình ăn cảm thấy mềm nhũn dù nướng khá lâu, mình ăn phải 1 con bị ương mùi rất kinh khủng nên ko ăn nữa.
- Bò thì rất dai và khi đem ra có phủ một lớp đá
- Sườn heo cũng rất dai
- Cá hồi tạm ổn
- Các món ăn chế biến sẵn trên line ko tốt lắm, món thì quá mặn, món lại quá nhạt, quá khô hoặc đã nguội
- Các món tráng miệng ăn cũng được nhưng ít món

4. Về sự đa dạng món ăn
- Thức ăn ko còn đa dạng, menu gọi thêm ghi 7 món nhưng thực chất chỉ 4 đến 5 món gồm có: Hàu, Cá hồi, Bò, Heo..
Thức ăn trên line cũng ít phong phú hơn so với trước, kể cả các món tráng miệng cũng vậy, mình nghĩ chắc đã bị lược bớt vì mấy món trước mình từng ăn nay không thấy nữa

5. Về sự phục vụ
- Phục vụ thì lúc này lúc nọ, không ổn định, chỉ có một hai lần đầu là mình được phục vụ nhanh, lúc sau mình muốn order bấm chuông 2 đến 3 lần đợi ko ai đến hỏi han gì luôn, cứ liên tục như vậy, quản lý lần trước mình đến luôn tươi cười đi đến từng bàn đề nghị hỗ trợ nếu cần, còn người quản lý này ko chào hỏi, ra về cũng ko hỏi xem khách có hài lòng ko.
- Tốc độ refill trên line quá chậm, hết món ko có nhân viên tự giác thêm thức ăn, mình phải hỏi rồi lại phải chờ đợi lâu.