Mình nghĩ Highlands nên training lại cách phục vụ khách hàng của bạn này

Mình không hài lòng về thái độ của 1 bạn nhân viên phục vụ tại đây (mình không nhớ tên chỉ nhớ bạn đó mập tròn, đeo kính).
- Ngày 06/03: Mình đến và hỏi về chương trình mua 1 tặng 1, bạn ra nhận order nhưng thái độ không hề thân thiện khi mình hỏi về chương trình khuyến mãi.
- Ngày 12/03: Mình order 2 ly cafe sữa đá mang đi và muốn để quai xách riêng (vì mình đi 2 người), nhưng khi mình đề nghị thì thái độ của bạn nhân viên này rất hằn học. Bạn đưa 2 ly cafe như kiểu dằn mặt mình rồi hành động của bạn rầm rầm thể hiện bạn không hài lòng với đề nghị của mình.
Bạn làm trong ngành dịch vụ mà vậy thì ai dám ghé lại uống nữa. Mình nghĩ Highlands nên training lại cách phục vụ khách hàng của bạn này.