Mình nghĩ Highlands nên training lại cách phục vụ khách hàng của bạn này

Mình không hài lòng về thái độ của 1 bạn nhân viên phục vụ tại đây (mình không nhớ tên chỉ nhớ bạn đó mập tròn, đeo kính). - Ngày 06/03: Mình đến và hỏi về chương trình mua 1 tặng 1, bạn ra nhận order nhưng thái độ không hề thân thiện khi mình hỏi về chương trình khuyến mãi. - Ngày 12/03: Mình ...

Lúc đông thì có thể thông cảm, nhưng chỉ tiếp 1 khách mà như vậy thì khi đông khách chắc còn tệ hơn

2 điểm góp ý như sau: 1. Bánh mì cứng, không giống những chỗ khác. 2. Thái độ nhân viên buổi sáng tên Nhung đứng quầy cashier cần được cải thiện. Nếu mệt có thể xin off chứ thái độ nói chuyện với khách như vậy thì cần cải thiện, nói năng nên có chủ ngữ vị ngữ. Lúc đông thì có thể thông cảm, nhưng ...

Nhân viên nice nhưng cần lau bàn thường xuyên khi khách rời đi

Quán được cái siêu đông buổi trưa nhưng bù lại nhân viên luôn nice. Có hẹn chị người quen bên này, đi sớm nên may còn bàn. Thấy hầm xe bị chê, khách không dám giữ nên mình chờ hơi lâu do người quen ghé chỗ khác gửi. Loạt bánh mì của Highlands khá ngon, dù bé thôi nhưng cũng vừa ăn, lần này thì mình ...

Và sau đây là hình thực tế của xe mình chụp vào ban đêm

Ngày 14/01/2020 lúc 20h mình có hẹn bạn tại quán Highlands ngay hồ con rùa này vì thấy view đẹp, thật sự cảnh đẹp và cách nhân viên phục vụ cũng nhiệt tình và vui vẻ nhưng chỉ có 1 vấn đề lớn bất kể ai đến đây là gửi xe dưới hầm đã cũ kỷ và kèm theo đó có người giữ xe không thân thiện, không vui vẻ ...

Nhân viên dọn dẹp khá nhanh để có bàn trống !!

Mình gọi đây là chi nhánh Hồ Con Rùa cho dễ hình dung , gửi xe dưới hầm nha rồi lên quán . Có hẹn với mấy bạn nên kêu ra đây gần trường em mình cho tiện , lợi thế vị trí quá đắc địa luôn nha . Không gian có mấy góc khá hay cơ mà đi đêm nên đông quá (dù là trong tuần chứ không phải cuối tuần) . Đi ...

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• + 1 ảnh

Luôn đông khách

Hay đi ngang quán buổi trưa nhưng chưa bao giờ ghé lại, nay có việc nên ghé mua take away. Nhân viên nhanh nhẹn, nhiệt tình, pha nhanh. Bánh mới gọi dùng thử Caramel Mousse Cam tuy hơi nhỏ nhưng chất lượng ổn, vừa ăn, thơm nhưng hơi ngọt xíu. Có hộp take away xinh xắn. Luôn đông khách.

Nay mình mới order món Highlands qua Grab Food, mà khi giao đến khá thất vọng về việc túi đựng, anh ...

Nay mình mới order món Highlands qua Grab Food, mà khi giao đến khá thất vọng về việc túi đựng, anh Grab bảo mọi khi Highlands giao túi giấy mà nay lại giao bằng túi nilon, nhìn rất phản cảm, chưa kể may mà gần nên ko sao, chứ đi đường xa vầy là rất dễ đổ.

Hoàn toàn mất thiện cảm

Trước đây mình đến highlands thường gửi xe ở trường học gần đó vì mình hay đi xung quanh hồ ăn uống rồi mới ghé vào quán. Hôm nay mình muốn đến trực tiếp quán luôn nên gửi xe dưới hầm. Phải nói là hầm giữ xe của highlands ở đây siêu siêu tệ, vừa hẹp vừa dốc. Trời mà mưa nữa là thôi rồi lượm ơi ...

Mình thật sự không muốn quay lại lần hai để trải nghiệm cảm giác như vậy chút nào

Chất lượng nước uống và phục vụ ở đây tốt như các chi nhánh khác, nhưng bãi giữ xe là một nỗi ám ảnh đó các bạn. Dù ở trên còn chỗ nhưng bạn vẫn phải đi xuống B2 bằng một cái lối bé tí, vừa tối, vừa quanh co lại còn dốc. Mình đã bị té sml ở đây, tim muốn rớt ra ngoài, xong vừa lóc cóc đi bộ lên lấy ...

Nhân viên k tốt,chiều nay đi uống nhân viên k thối tiền,kêu mình lên uống đợi thối,mình nhắc 2 lần ...

Nhân viên k tốt,chiều nay đi uống nhân viên k thối tiền,kêu mình lên uống đợi thối,mình nhắc 2 lần nhưng nhân vien bải cứ lên đợi, roi cuoi cung ngồi 2 tiếng về nhà vẫn k thối,h mình mới nhớ ra...