Hi vọng cộng sẽ kiểm tra thái độ nhân viên khi phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng

- Hôm nay mình có ghé cộng bên chi nhánh landmark mua cà phê côt dừa nhưng do tối quá nên bên cộng hết, mình đổi sang kêu 2 ly cà phê sài gòn, thì mình đứa tờ 100k bên công bảo rằng hết sạch tiền lẻ, nhưng vì mình chỉ có 40k tiền lẻ nên chỉ order 1 ly, nhưng bên pha chế do chưa chốt yêu cầu bill đã làm 2 ly, thì mình đã tính tiền trước 1 ly. Mình có hỏi rằng có quẹt thẻ không nếu như quán không có tiền lẻ thì thái độ nhân viên trả lời với mình rất ngang ngược.
- Và rồi lúc mình lấy nước thì đưa mình 2 ly thì mình có hỏi lại em tính tiền 1 ly thôi đưa bill ra cho họ xem. Thì bị nhân viên tính tiền của công bảo rằng “TẶNG” nói một cách như kiểu mình xin của họ vậy.
- Suy ra mình không hài lòng vì cách họ phục vụ và đối xử với khách.
Hi vọng cộng sẽ kiểm tra thái độ nhân viên khi phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng.