1* chất lượng dịch vụ

Góc thất vọng:
Hôm qua hình có report trải nghiệm tồi tệ tại The Alley Thái Hà, cụ thể như sau:
Mình mua 1 cốc "Trà sữa mầm cây" size M (Hóa đơn đính kèm)
Do trời mưa nên mình k check kỹ khi nhận. Về đến nhà mở ra thì thấy cốc trà sữa không có trân châu và có vị đắng và rất rất nhạt.
Đáng nói ở đây là thái độ của nhân viên lúc mình mua đồ:
- Thứ 1 không đeo khẩu trang.
- Thứ 2 đùa giỡn trong khi làm đồ cho khách và nói chuyện rất to, mình nghĩ là bởi vì các bạn đùa giỡn nên đã quên không cho trân châu vào cho mình.
Mình đã gọi điện đến hotline của The Alley Hà Nội thì bấm máy bận 2 lần nên mình lên fanpage The Alley Hà Nội phản ánh thì hôm nay k thấy phản hồi gì, bấm vào page thì bị chặn luôn :)))