Tiếp chuyện với khách mà thái độ cực kì tệ, đặc biệt là cửa hàng này
Về chất lượng bánh của givral nổi tiếng trước đến nay, không bàn cãi. Còn riêng về thái độ phục vụ thì điểm kém, vừa bước vào không một nụ cười, ng thì nói chuyện với nhau, ng thì làm việc riêng, phải đứng đơ một lúc mới có người để ý tới.
Có nhu cầu đặt bánh, câu đầu tiên nhân viên trả lời là "không được chị ơi, bánh như thế này bánh như thế nọ, bla bla " thay vì hỗ trợ khách hàng thì việc đầu tiên là từ chối. Như kiểu bánh có bao nhiêu đó, mua được thì mua không thì thôi. Tiếp chuyện với khách mà thái độ cực kì tệ, đặc biệt là cửa hàng này.