Thiết nghĩ, Niso là một tập đoàn F&B lớn của Nhật, sở hữu nhiều chuỗi nhà hàng cao cấp trên q1 ...
Cách đây khoảng 2 tuần, mình ghé Runam Bistro***ăn lần đầu và được tặng 1 voucher giảm giá 20% của Niso với lời mời dùng nó trước khi hết hạn để được ưu đãi giảm giá. Mình cảm thấy khá hài lòng lần ấy nên quyết định sẽ quay trở lại nhà hàng vào tuần sau đó để sử dụng voucher giảm giá.
Lần trở lại này khiến mình thất vọng toàn tập và giống như bị lừa phỉnh. Khi đối tác mình chưa đến và mình vừa ngồi vào bàn, mình đã CHỦ ĐỘNG đưa trước voucher Niso giảm giá 20% mà mình đã được mời hôm nọ cho nhân viên phục vụ. Người phục vụ nam, không biết nghĩ gì, lại bảo là không nhận trước và khi thanh toán thì mình hãy đưa.
Thế nhưng, khi bữa ăn kết thúc và mình yêu cầu nhân viên phục vụ in bill thì tất thảy các nhân viên phục vụ KHÔNG một ai nhắc mình đưa voucher ra mà chỉ lẳng lặng in bill. Tới khi mình nhớ ra và đưa voucher cho nhân viên phục vụ thì những người đấy bảo 'Dạ bill in rồi anh, bọn em không trừ vào lại được', vẻ mặt ra bộ cười cười, giọng nghe rất trịch thượng kiểu như : 'Moẹ mày muốn ăn 20% của tụi tao mà dễ hả con'. Do đối tác của mình ngồi ngay trước mặt, mình phải giữ miệng không buông lời lớn tiếng để giữ cho không khí bữa ăn được ngon.
Thiết nghĩ, Niso là một tập đoàn F&B lớn của Nhật, sở hữu nhiều chuỗi nhà hàng cao cấp trên q1 mà lại để việc này xảy ra ư ? Hoặc là có thể Niso đang thiếu nhân lực có chất lượng & kinh nghiệm để quản lý tốt các chuỗi nhà hàng của mình ? Nếu đúng là vậy thật thì mong Niso lưu ý trường hợp của mình để những tình huống tương tự sau này không xảy ra nữa.
