Riêng nhỏ em của em chỉ muốn rời quán từ 45 phút đầu tiên

1 ngày "bị khinh" ở đây.

Hôm nay nhỏ em họ về nước rủ mình đi quán này. Nhỏ từng ân ở đây nên sẵn tiện quảng cáo cho quán luôn.
Ai dè vào rồi mới thấy thực tế 1 trới 1 vực.
Vào quán trước 6h30, order: 1 chocolate cookie đá xay, 1 soup cua sò điệp, 1 beefsteak pate ốp la có bánh mì và 1 đĩa cơm sườn ốp la.

_ 5 phut sau, phục vụ quay ra xác nhận lại với mình order nước uống: 1 lỗi.
_ 10 phút sau mang nước ra thì lại "có thêm" 1 ly chocolate đá: 2 lỗi. Trước đó đã xác nhận với phục vụ là chỉ có 1 LY chocolate cookie đá xay thôi.
_ 15 phút sau chưa thấy đồ ân, dù chỉ là soup, mang ra, nhỏ em lịch sự gọi phục vụ ra hỏi thì nhận dược trả lòi là bếp chưa chuẩn bị: 3 lỗi.
---> du di thêm 45 phút nữa, trong thời gian đó đã gọi phục vụ thêm 3 lần, thời điểm gọi có những lúc nhỏ bị cho ân cục lơ, thì lần đầu nhận được thông báo hệ thống ở đây bị lỗi nên phục vụ lấy lại order và nân nỉ mình ráng đợi thêm 10 phút nữa. Sau đó là 1 chuỗi im lặng đáng sợ, đến khi nhìn đồng hồ điểm 7h32, nhìn quanh quất thấy thiên hạ ai cũng có ĐỒ ĂN, kể cả bàn ngòi sau lưng vô sau mình 30 phút và được phục vụ chỉ 15 phút sau đó (bàn đó gọi 3 ly kem và 1 phần bò lúc lắc khoai tây chiên nhé) mà mình thì ngồi chờ mốc mõm nên quyết định gặp quản lý cho ra nhẽ thì nhận dược lòi xin lỗi và lời giải thích y chang - ý là lỗi hệ thống.

Chị ạ, lý do của chị không hợp cả tình lẫn lý chút nào trong trường hợp này cả. Nhất là trong trường hợp chúng em đã gọi phục vụ và xác nhận lại order tới 3 lần rồi, dù cho hệ thống bị lỗi thì chắc hẳn phục vụ cũng sẽ thông báo với chị về sự cố để chị biết hướng giải quyết cũng như thông báo với đầu bếp về thực đơn bị lỗi để kịp thời phục vụ khách chứ. Điều đáng nói là cho dù lỗi phát sinh trước đó, thì thời gian sau đó hẩn đã khắc phục dược, bằng chứng là nhóm khách vào sau chúng em 30 phút order của họ được xử lý rất nhanh chóng. Và cũng lưu ý là trong thời gian đó chúng em cũng đã "nhắc nhở" quán rồi.

Hay các anh chị khinh chúng em chỉ có 2 đứa con nít ranh 20's, gọi order ít tiền chưa tới 500k nên lo phục vụ những khách hàng khác?

Mặc dù nhỏ em không nói gì nhung chúng em quyết định gạch tên quán ra khỏi danh sách.

Ký tên.
2 đứa trẻ đến quán lúc 6h20 và ra vế lúc 8h30 với tờ bill 306k VND.

PS: Chúng em rất muốn SUE các anh chị ngay lúc đó nhưng sực nhớ lại đây là Việt Nam. Riêng nhỏ em của em chỉ muốn rời quán từ 45 phút đầu tiên.