Nhân viên quán mở cửa ra coi rồi kệ khách
Đến đây ăn sáng lúc 6g. Nói với nhân viên phục vụ xin thêm mỡ hành. Nhân viên nam không trả lời, không từ chối, không biều cảm. 10p sau khi ăn, không có thêm thứ mình xin, phải nói nhân viên khác lần nữa.
Ra khỏi quán thì không thể lên xe vì 1 xe 16 chỗ đậu sát cửa xe. Gọi bảo vệ nhờ giúp tìm tài xế, Bảo vệ ngồi cách đó 5m, quay lại ngó nghiêng rồi quay đi. Khi gọi to lên thì bảo vệ đến nơi, hất hàm hỏi khách " giờ muốn sao!", sẵn sàng hành hung khách. Nhân viên quán mở cửa ra coi rồi kệ khách.