NH thật sự không quan tâm đến cảm nhận của KH hay sao với ấn tượng như vậy mình nghĩ sẽ không ...

Lần đầu tới sumo bbq lại rất tồi tệ, bàn mình bắt đầu ăn tầm 6h đi 5 người giá vé 309k, KH order thì mang ra thiếu món, 7h kém nhưng menu gọi thì có hơn 5 lần nhận được câu trả lời là nhà hàng tạm hết món này món kia, mình ko hiểu đi ăn buffet nhưng sao NH ko có sự chuẩn bị như vậy tầm 8h mình đi lấy trái cây thì chỉ có dưa hấu và dứa nhưng lại hết dưa hấu, ăn lẩu nhưng lại một lần nữa NV báo hết rau và nấm
đó là phần của NH còn thái độ của nhân viên lại càng tồi tệ hơn nữa! thứ 1, NH hết món nhưng nhân viên không chủ động nói với KH mà cứ lơ đi và để KH đợi. thứ 2, NV mang thức ăn ko đúng với món mình order. thứ 3, có 1 bạn NV mang bảng tên là Thi, bạn hơi to con, cao khoảng m7, bạn nc rất to tiếng với bàn mình sau vài lần mình có vài yêu cầu về món ăn, và không hiểu sao bạn này lại quát đồng nghiệp khi đang đứng trước bàn mình đợi thanh toán?!? mình thật sự không hiểu thái độ đó là gì mình chỉ muốn gặp quản lý để nói về trải nghiệm ngày hôm nay nhưng ko thấy qly đâu. NH thật sự không quan tâm đến cảm nhận của KH hay sao với ấn tượng như vậy mình nghĩ sẽ không có lần thứ 2 đến sumo!