Nghề dịch vụ, các bạn biết phải có thái độ thế nào
Trưa nay mình và bạn có đến ăn tại lotteria nha trang center.
Món ăn thì k có vấn đề gì vì hệ thống lotte nào cũng giống nhau.
Mình có không hài lòng về thái độ của nhân viên tại đây.
Bạn nhân viên tên Trúc Ngọc, làm ca vào lúc 11h, ngày 9/1/2017 có thái độ đối với khách khi gọi món.
Có thể bạn ấy tưởng bọn mình là khách du lịch, nhìn k ra cái bĩu môi và cái liếc xéo của bạn ấy khi chúng mình đưa tiền và đợi tiền đưa lại tiền thừa.
Dù bọn mình gọi món không nhiều, dù không phải các bạn bĩu môi bọn mình nhưng bạn đang đứng trước mặt khách đấy nhé.
Mình góp ý để hệ thống mang lại dịch vụ tốt hơn cho khách.
Nghề dịch vụ, các bạn biết phải có thái độ thế nào.