Mong quản lý quán đọc được để đào tạo lại nhân viên

Highland Nhà Hát Lớn vị trí tốt nhất ngay trung tâm, khuôn viên mát mẻ rộng rãi. Mình và gia đình bạn bè thường xuyên đến đây. Tuy nhiên, nhân viên quầy thu ngân ở đây thì rất tệ và thiếu trung thực.

Rất nhiều lần mình order đồ uống và yêu cầu ít hoặc không đường, cô nhân nhận yêu cầu rồi. Nhưng đồ uống nhận được vẫn nguyên đường. Và mình có để ý, cô nhân viên không hề ghi yêu cầu của mình cho bên pha chế. Chưa kể đến thái độ thì lạnh lùng, không nhiệt tình.

Một lần khác, bé nhà mình cầm tờ 200k vào mua 1 ly trà đào và không có người lớn đi kèm. Cậu thu ngân trả lại tam 51k. Trên hoá đơn ghi nhận là nhận 49k, chứ không hề ghi là nhận tờ 100k hay 200k và trả lại như hoá đơn khác. Lúc mình vào và hỏi tại sao trả lại bé thiếu tiền. Cậu ta liền trả lại thêm ngay 100k. Sự thiếu trung thực và hành vi gian lận một đứa bé làm mình quá thật vọng về nhân viên ở đây.

Mong quản lý quán đọc được để đào tạo lại nhân viên