Mong hệ thống Hot&cold kiểm soát lại chất lượng của quán này

Hôm nay 16h chiều mình có mua ba ly trà sữa như bill. Mình có 1 số điểm không hài lòng như sau về quán như sau:
1) Mới 16h mà quán đã không còn món quan trọng: Trân châu đen.
2) Máy bấm bị hư nhưng các bạn không đủ tỉnh táo và chuyên nghiệp để xử lý. Máy tính không đúng thì mấy bạn nên tỉnh táo tính lại và báo giá cho mình một lần. Mình để tiền ngoài xe nên phải chạy ra chạy vào nhiều lần để lấy tiền và rất phiền.
3) QUAN TRỌNG NHẤT: THÁI ĐỘ CỦA BẠN BẤM BILL. Mình order có 3 ly nước thôi, nhưng bạn bấm máy sai rất nhiều, làm mình mất thời gian vô cùng. Tuy nhiên sau khi làm mình mất thời gian thì bạn cửa hàng trưởng và bạn đồng nghiệp với bạn gái bấm bill cũng có xin lỗi và mong mình thông cảm trong khi bạn mới là người gây nên phiền phức. Ngoài ra thái độ của bạn khi khách hàng bước vào cũng k đc niềm nở. Một loạt những hành động như trên khiến mình cảm thấy lo ngại cho tương lai của Hot&cold nếu tiếp tục tuyển dụng những nhân viên như thế này.
Mong hệ thống Hot&cold kiểm soát lại chất lượng của quán này