Mong các nhà quản lý hãy xem xét lại chất lượng dịch vụ và món ăn của nhà hàng mình, đừng để khách ...
Mặc dù tên là buffet cao cấp, nhưng thái độ nhân viên lại thua cả quán bình dân, khách vào cũng không ai cười chào. Lúc đặt bàn mình đã ghi request bàn sinh nhật view đẹp, nhưng khi đến lại được xếp ngồi 1 cái bàn sát trong góc và ngay cửa thoát hiểm.
- Về thức ăn : Món ăn thì nhiều thật nhưng lại không ngon, tôm càng không tươi, thịt rất bở, thịt heo ba chỉ thì chỉ toàn mỡ, còn món thịt vịt sốt rượu vang thì chỉ toàn là cổ, xương vs cánh thôi. Còn quầy tráng miệng thì cũng nhiều món, đa dạng, nhưng có nhiều lọai không có bảng tên, làm khách phải loay hoay kiếm nhân viên để hỏi nhưng xung quanh lại chả có một ai. Mình có lấy một hủ chocolate mang về bàn nhưng ko biết chính xác là món gì vì ko có bảng tên, khi ăn thử thì phát hiện món đó đã bị hư, có mùi hôi chua và chảy nước ( ảnh đính kèm), những món còn lại ăn tạm được.
- Về phục vụ : Nhà hàng ghi là 10h đóng cửa nhưng 9h30 nhân viên đã nhắc nhà hàng sắp đóng cửa và mời ra thanh toán giống như đuổi khách, 9h45 lại có một bạn khác lại nhắc là nhà hàng sắp đóng cửa, và mặt bạn không có một chút thiện cảm nào vs khách luôn. Từ khi mình vào đến khi đi về, các bạn chỉ dọn dĩa cho mình đúng một lần và chỉ duy nhất có một cái dĩa.
Trước khi đến đây mình đã đọc thấy nhiều review tốt về nhà hàng, nên mình rất an tâm và tin tưởng. Nhưng khi đến rồi thì mọi thứ đều khiến mình thất vọng và khó chịu, đặc biệt là mình đến để ăn mừng sinh nhật của mình nữa. Thật sự mình không chắc là sẽ quay lại nữa sau khi đã có những trải nghiệm không tốt chút nào về nhà hàng.
Mong các nhà quản lý hãy xem xét lại chất lượng dịch vụ và món ăn của nhà hàng mình, đừng để khách hàng phải có những trải nghiệm không tốt như vậy!
