Mong Bistro cải thiện việc training nhân viên trước khi cho họ phục vụ khách
Mình đã ăn khá nhiều lần ở Bistro và những lần trước thì món ăn cũng như thái độ phục vụ khá tốt. Nhưng lần này thì mình thấy thật sự tệ vì những lý do sau:
1. Mình order món cơm thố tôm. Món ăn có kèm theo rau xà lách son. Nhưng vì rau không được rửa kỹ nên mình không có ăn.
2. Mình và em mình có order 2 ly trà đá nhưng nhân viên đã quên mất dù lúc đó quán không hề đông chỉ có khoảng 4 bàn có khách thôi. Mình cũng quên mất đến lúc ăn xong thì cũng trễ rồi nên mình không nhắc và gọi tính tiền luôn. Trong bill vẫn có món nước nên mình có nói nhân viên trừ ra và không hề nhận được một câu xin lỗi hay xin cảm thông cho sự sơ xuất đó.
3. Nhân viên đưa bill bằng một tay cho khách thì không nói nhưng cái thái độ khinh khỉnh khi đưa bill thì thật khó chấp nhận. Thái độ của các bạn nhân viên lúc đó hầu như ai cũng vậy, cụt ngủn và khinh khỉnh.
Nói chung sau lần ăn này mình và em mình đều cảm thấy rất tệ. Mong Bistro cải thiện việc training nhân viên trước khi cho họ phục vụ khách.