Mong ban quản lý coi lại thái độ của nhân viên

Mình ngồi quán này 3 lần. Hồi mới mở thấy nhân viên phục vụ ok, đồ uống bình thường, chưa ăn nên ko cmt, giá cả đắt. Lần 2 là ăn thôi nôi, đồ ăn tạm ổn, đồ uống vẫn vậy, nhân viên có vẻ không nhiệt tình lắm. Lần 3 là hôm nay, mình cf sáng, đồ uống thì ko có gì thay đổi nhưng thái độ nhân viên phục vụ không nhiệt tình, không vui vẻ với khách. Như vậy thì không nên thu tiền service charge của khách vì chất lượng phục vụ còn tệ hơn 1 quán cf bình thường. Mình không hề hài lòng về khoảng service charge ở đây vì cảm thấy KHÔNG HỀ XỨNG ĐÁNG. Mong ban quản lý coi lại thái độ của nhân viên.