Mình nghĩ nếu quán không biết chỉnh lại logic bán hàng của nhân viên thì sẽ dễ mất đi lượng khách ...
Thái độ phục vụ của hai anh nhân viên sáng nay quá tệ. Rõ ràng đã nhận tiền của đứa nhỏ rồi nhưng lại gói bánh cho người khác trong khi nó xếp hàng trước. Ủa kì vậy? Lại còn bảo là: “ Để anh bán cho người lớn trước”. Không biết về văn hoá xếp hàng hay sao mà nói chuyện ngược đời thế nhỉ ? Hay là thấy trẻ con nên muốn bán như thế nào cũng được? Cũng may là sáng hôm nay vắng khách. Chứ khách đông thì không biết đứa nhỏ phải đợi đến khi nào? Bình thường mình cũng hay mua bánh ở Gochi lắm nhưng sau khi thấy chuyện sáng hôm nay thì Gochi đã rất mất điểm trong mắt mình. Bỏ tiền ra mua bánh, chưa biết ngon hay không mà đã phải nhận lại thái độ phục vụ chậm chạp, kém chuyên nghiệp như vậy rồi. Mình nghĩ nếu quán không biết chỉnh lại logic bán hàng của nhân viên thì sẽ dễ mất đi lượng khách học sinh đấy ạ