Ít ra ở cơ sở Lotteria Khâm Thiên thái độ nhân viên cũng hơn hẳn hoặc ở Mipec Tây Sơn thì cực kì ...
- Vị trí: Quán ở đúng đoạn cắt đường Thanh Niên với Trấn Vũ, ngay gần hồ Trúc Bạch. Đúng mặt đường to, rộng.
- Giá cả: Cũng có nghiên cứu qua menu một chút. Đại loại là combo/value thì chủ yếu là hamburger/gà + khoai tây/gà + pepsi giá 60-80k gì đó. Tùy theo lựa chọn của mỗi người. Có khuyến mãi mua 1 khoai tây lắc 37k được free một miếng gà + thêm 5k pepsi nên gọi luôn. Sức ăn cũng khỏe nên order thêm cái burger bò teriyaki 29k nữa. Tầm 70-80k/người mình nghĩ là đủ no rồi nếu biết cách order hợp lí
- Chất lượng: Khoai tây lắc được cho 1 gói bột phô mai nhỏ rắc vào túi khoai rồi lắc lên. Ăn khá ổn, vừa chiên nóng, mỗi tội ít bột phô mai nên không ngấm lắm. Gà được cho miếng đùi, mùi vị tẩm ướp bình thường, vỏ giòn. Mới đầu định gọi burger ít tiền cho tiết kiệm thì nhân viên bảo không còn loại đấy nữa nên gọi burger bò teriyaki (29k). Miếng bò mềm, thơm, vị sốt teriyaki hơi ngọt chút thôi, được cái ăn kèm cà chua + rau + sốt mayonnaise thì không ngấy mà dễ ăn hợp miệng. Tổng thể bữa ăn thì hài lòng.
- Dịch vụ: Thứ duy nhất không hài lòng là thái độ nhân viên ở Lotteria. Lúc đầu vào không có nhân viên ở quầy và mình phải gọi. Order xong mình có lấy thẻ ra đầu tiên rồi sau đó lấy tiền để thanh toán nhưng nhân viên chỉ nhận tiền và không lấy thẻ để tích điểm cho mình. Thái độ hay thật (?) Nhân viên không bị cận mà không thấy thẻ, mà cũng chả mở mồm hỏi xem khách có thẻ không 1 câu (?). Mình bảo ngay thì nhân viên bảo chốt hóa đơn rồi không quẹt thẻ được nữa. Mà không chỉ thu ngân mà các nhân viên khác đều hời hợt, miễn cưỡng, không nhiệt tình và chả cười nổi với khách 1 cái (?) Thái độ vui vẻ một chút khó khăn đến thế sao.
- Không gian: Vị trí thì ngay mặt đường, gần hồ Trúc Bạch. 3 tầng, chỗ ngồi thoải mái, view đường phố, bật nhạc không quá to. Mỗi tội chả biết tầng 1 có WC không nên toàn phải chạy lên tầng 3 rửa tay. Chỗ để xe cũng thoải mái + có bảo vệ trông.
➡ Dịch vụ mà cải thiện thì chắc chắn điểm sẽ cao hơn. Ít ra ở cơ sở Lotteria Khâm Thiên thái độ nhân viên cũng hơn hẳn hoặc ở Mipec Tây Sơn thì cực kì thích, nhân viên cực kì nhiệt tình dù chỉ mua đúng 2 cái kem ốc quế.