Hy vọng các cty dv giao hàng có đọc đc cmt của mình thì quản lý lại shipper để khách hàng hài lòng ...

Mình có đặt hàng ở quán ngày 14/9 nè, mình đặt bên grab nhé. Chuyện cũng chả có gì đáng nói nếu bạn shipper đó mua đúng quán. Nhưng không, bạn shipper đó gọi nói với mình là quán hết bì và nói mình đổi qua gỏi cuốn, mình đã ok đổi thành 10 cuốn gỏi. Và đây là món hàng mình nhận đc nè. Mình đã ăn quen quán, khi nhận đc hàng thì mình đã nghi ngờ xuất xứ của những cuốn gỏi này. Mình đã gọi đt để hỏi quán, thì nhận đc câu trloi từ chị chủ quán là quán c hết gỏi từ 2h rồi, còn mấy cuốn bì thôi e. Và rồi mình gọi cho bạn shipper để hỏi lại, thì bạn đó khẳng định với mình là mua đúng quán và do mình đã đổi món, quán k ưa thích mà, e vẫn giao hàng cho c thôi...ủa shipper trloi mình như vậy là sao Sau đó mình có gửi phản hồi lên grab nhưng đến giờ vẫn chưa nhận đc 1 phản hồi giải quyết hay xin lỗi nào từ grab cả @@
Trước mình có mua bên goviet và now, mình cũng bị trường hợp mua sai quán như vậy, nhưng bên goviet cũng k có phản hồi giải quyết gì cho mình, bên now thì bạn shipper đó có bị kỷ luật, còn kỷ luật thế nào thì mình k rõ đc nhé.
Mình cmt trên đây để mọi ng có ăn ở quán thì để ý chút, vì shipper bgio làm việc k có tâm chút nào cả, vừa mất uy tín quán và cty, rồi còn mất luôn cả khách hàng nè. Hy vọng các cty dv giao hàng có đọc đc cmt của mình thì quản lý lại shipper để khách hàng hài lòng hơn.