Chúng tôi đến ăn nhằm mục đích thư giãn sau công việc chứ không phải đến xem thái độ phục vụ của các ...
Đây là lần thứ N đến quán chứ không phải lần đầu nữa. Nhưng lần này thực sự sốc với cách phục vụ của nhân viên.
Thứ 1: Mình dẫn khách công ty đến lúc 16h hơn ngày thứ 7 tuần này. Quán cũng có vài bàn khách nhưng không đông. Không 1 nhân viên nào đứng trực bên ngoài, mình phải đi sâu vào trong mới gọi được. Thật ra vấn đề này cũng không có gì to tát, có thể tầm giờ đó còn đang trong quá trình chuẩn bị.
Thứ 2: Mình gọi 2 gỏi 1 ngó sen 1 cũ hũ dừa. Nhân viên oder ghi kiểu gì chỉ còn có 1 gỏi ngó sen. Mình còn gọi thêm cả 2 rau muống xào, 1 mỳ xào 1 cơm chiên cua, chả giò và 2 lẩu.
Nhưng đáng lẽ ra phải cho khách ăn gỏi hoặc xào trước chứ, mình nghĩ đây là qui tắc chung chung của các nhà hàng. Vậy mà nhân viên oder mang mì ra trước, xong mới đến cơm,chả giò, 2 đĩa rau muống xào.
Mình thấy lạ nên hỏi em ơi gỏi của chị đâu! Vì bàn bên cạch vào sau lại mang gỏi ra trước bên mình. Nhân viên trả lời để em kiểm tra. Xong báo là đang làm.
Mình đợi và ăn hết các món, lẩu đã dọn lên. Mình lại gọi nv hỏi em ơn nếu gỏi chưa làm thì bỏ dùm chị vì chị ăn xong rồi. Em trả lời làm sắp xong. Ok! Cả bàn cùng ăn gỏi ngó sen. Thiếu gỏi cũ hũ dừa. Mình lại hỏi? Thế là nv bảo chị ơi bàn chị oder có 1 gỏi sen thôi. Mình nói chị gọi 2 đĩa lận em kiểm tra lại đi. Xong nv bảo chắc oder bị thiếu chị ạ! Mình vẫn vui vẻ gọi thêm 1 đĩa gỏi cũ hũ dừa!
Thứ 3: 2 cái lẩu không cho 1 chén nước mắm! Mình xin thì mới đem ra 1 chén đặt giữa bàn mà bàn mình tận 8 người!!!!!!!!
Thứ 4: Không mang khăn, chờ khách gọi mới mang!
Thứ 5: 8 người toàn người lớn mà mang nước tương ăn mì xào cơm chiên không 1 miếng ớt.
Thứ 6: Thái độ của cô oder là việc lạ nhất mình lần đầu tiên thấy ở đây. Chỉ nhớ bạn ấy cao trắng, mặt mũi xinh xắn mỗi tội hơi khó chịu với khách hàng!
Thật ra chúng tôi không hề khó tính, chỉ cần các bạn chịu khó quan sát, chăm sóc khách hàng cẩn thận từ điều nhỏ nhặt thì chúng tôi sẵn sàng dùng bữa ở đây dù giá cả như thế nào.Chúng tôi đến ăn nhằm mục đích thư giãn sau công việc chứ không phải đến xem thái độ phục vụ của các bạn!
