Chả phải lần đầu staff quán này bị phàn nàn như thế, chs vẫn chưa khắc phục cơ ? Có khi khách hàng k ...

Hôm nay bế giảng, các quán gần trung tâm thì đông quá nên mình cùng 3 người bạn nữa ghé vào Đậu Đỏ ăn bingsu, và uống trà sữa. Tụi mình gọi 1 bingsu oreo và 1 trà sữa trà xanh.

Ưu điểm:

Cô chủ quán người Nhật vẫn thế, siêu xinh dù trông cũng gần 40?

Decor: so với lần ghé gần nhất là tận 20.11 năm ngoái thì decor thay đổi khá nhiều )) Vf mình thấy không gian đc chia hợp lý hơn. Và không thấy có những hộp đựng đường hay sữa để điều chỉnh thức uống nữa.

Đồ uống: trà sữa bạn mình khen ngon, thơm, thạch ăn ná thở ))))
Bingsu Oreo ngon nhưng không bằng Matcha, chắc lần sau chỉ trung thành vs Matcha ^^

Khuyết điểm:

Thái độ nhân viên: quán có 2 nhân viên nữ và 1 nam. Sau khi đã order, đang đợi đồ uống chính Bàn mình vừa vào thì có nước lạnh của 1 chị mang đến, mình khát nên cầm lên uống luôn và tiện nhờ chị lấy thêm nước. Thề là mặt chị ý đen như đit nồi luôn )) Thái độ theo mình thấy như vậy là rất thiếu chuyên nghiệp. Nếu ngại lên xuống cầu thang thì quán có thể đặt 1 bàn có sẵn nước lọc ở tầng 2 để tiện phục vụ ? Trong khi đại đa số các quán có cùng đẳng cấp, cùng giá tiền thì nước lọc mình vừa vơi đã mon men đến rót thêm ấy )) điển hình là Liferia vs Leevins ^^ Bạn mình cũng muốn xin nước mà nhìn mặt chị ấy hết dám xin luôn ))))))

Đang ăn bingsu thì 1 chị khác bưng đến 1 dĩa bánh, bảo là quán mời. Có vẻ là món mới, quán đang thử nghiệm để lấy review và đưa vào trong Menu ^^ Bánh mềm, tan chảy trong miệng luôn ~ Nhưng lớp kem phomai hơi dày, dễ ngấy, và bột socola rắc cũng chưa đều :)) nhưng nhìn chung là ngon ~~~~ Tự dưng lại được mời dùng bánh free, lại ngon nữa nên mình thấy khá vui, vì hôm nay là Bế giảng, cứ như là đc cho quà ấy :)) À và xém tí là bọn mình có dĩa bánh free thứ 2 luôn, nếu k phải đã đến giờ ra về :))

Dắt xe: Xe bạn mình được để chỗ khuất, thường thì nhân viên phải ra dắt, đằng này nhân viên nam ngồi bấm điện thoại tỉnh max :) Đến khi mình nhìn thì mới tắt điện thoại và dắt xe :)

Tổng kết: quán vẫn đáng yêu như thế, nhưng điểm trừ chính là thái độ của nhân viên. Chả phải lần đầu staff quán này bị phàn nàn như thế, chs vẫn chưa khắc phục cơ ? Có khi khách hàng k muốn ql là bởi service của staff ấy 3)) mình mong lần sau quay lại sẽ nhận đc service tốt hơn!