Cảm ơn các bạn đã đọc bài

Hôm nay mình đặt bàn 10 người. Và đã được nhân viên BBQ gọi điện lại xác nhận 2 lần thời gian đến vào 12h trưa. Nhóm mình đến đúng giờ nhưng khi đến nơi, được cho biết đã có một nhóm khác nhận chỗ. Mình rất thắc mắc nhóm khách kia xác nhận thông tin đặt bàn như thế nào mà lại có được chỗ mình đặt. Hóa ra, do quản lý nhà hàng chuyên nghiệp quá. Chủ động hỏi khách : Chị là chị H ạ ? Số điện thoại của chị là ...89 ạ ? Vâng, và thế là nhóm khách kia chỉ cần gật gật và đi vào chỗ ngồi. Mình thực sự rất bất ngờ về cách xác nhận thông tin này. Nhưng tiếp theo, mình nhận tiếp một cú thất vọng nữa. 12h30 quản lý nhà hàng xin lỗi mình và bảo nhóm mình thông cảm tìm 1 chỗ khác. Vì nhóm khách kia họ đi lấy đồ ăn rồi, họ cứ ngồi đấy không chịu đứng dậy... Mình hỏi thẳng thắn : Nhóm khách đó đặt bàn 11h, họ đến muộn 1 tiếng. Bên mình đặt bàn 12h, đến đúng giờ. Các bạn chỉ cần không phục vụ đồ cho họ nữa. Các bạn định thế nào ? Quản lý nhà hàng chỉ biết nói mình thông cảm và tìm chỗ khác. Bây giờ mình mới biết phương châm của bạn quản lý này. Phục Vụ khách sai còn khách đúng thì đuổi đi. Mình viết ý kiến của mình để các bạn nào muốn đặt bàn thì nên chú ý. Họ Tên nên khác người chứ đừng phổ biến quá. Tránh bị nhà hàng Em tưởng Em tượng. Cảm ơn các bạn đã đọc bài.