Cách làm việc thiếu chuyên nghiệp, không thống nhất, không có cách giải quyết hợp lý

Nghe bạn mình nói đặt bằng Shopee sẽ đc giảm 80k nên mình đặt đơn 1 combo gà giòn vui vẻ giá 109k, cộng ship nữa là giảm còn hơn 40k. Tài xế đến nơi đưa máy cho nhân viên Jollibee nói chuyện. Bạn đó nói combo này k đc áp dụng khuyến mãi. Tại sao k đc khuyến mãi mà đưa vào menu chi? Xong bạn đó kêu mình đổi sang combo 139k nhưng k đc khuyến mãi. Mình đặt bởi vì có khuyến mãi xong kêu đổi cái khác k đc khuyến mãi thì mua chi. Mất thời gian ngồi đợi. Cách làm việc thiếu chuyên nghiệp, không thống nhất, không có cách giải quyết hợp lý. Quá tệ