Các bạn nghĩ khách hàng tới nhà hàng để chờ bạn bố thí phần ăn hay sao mà làm như vậy? Với kiểu ...

Bình thường mình hay ăn bên Lê Văn Sỹ, nhưng do nay Lê Văn Sỹ đóng cửa rồi nên qua tới Phan Xích Long để ăn.
Hôm nay Lễ 2/9, khách có vẻ đông hơn ngày thường thật, nhưng mình nghĩ không đến mức độ quá tải để nhà hàng phục vụ tệ như vậy.
Nhóm mình đi 4 người, gọi 4 món, 15 phút sau khi gọi, món thứ 1 ra, món thứ 2, thứ 3 ra sau đó tầm 15 phút nữa, món thứ 4 còn lại là 1 phần bò beaksteak 150g sốt tiêu xanh. Chờ 15 phút sau ko thấy đâu, mình nhắc, bạn nhân viên báo lên liền, khoảng 5 phút sau đem ra cho minh phần bò sốt bò vàng, mình báo sai sốt rồi, bạn đó báo bếp làm lại. Chờ 10 phút sau vẫn chưa có, trong thời gian đó mình nhắc mấy lần, có đến 3 bạn phục vụ đến hỏi mình còn thiếu món gì, trong khi mình đã gọi tới nhắc không dưới 3 lần. Khoảng 5 phút sau 1 bạn nhân viên đem ra cho mình phần bò sốt tiêu, nhưng vừa đặt xuống bạn ấy đã vội lấy mất tờ giấy bếp ra món trên phần của mình. Mình thấy miếng bò bé tẹo nên mình hỏi phần này đúng 150g không em? Bạn ấy bảo đúng, do miếng bò cắt dày nên chị thấy nhỏ. Rồi bạn ấy vội đi đi bàn khác, mình mới gọi bạn ấy cho mình cái tờ ghi món thì bạn ấy cứ bảo chờ em chút, mình gọi 2 lần cũng không đưa cho mình mà có 1 bạn nữ đem ra, xin lỗi và nói với mình do gắn nhầm tem, rồi lấy phần của mình nói là để nói bếp làm lại.
Mình không hiểu nổi các bạn nghĩ gì mà đi lấp liếm, lừa dối khách hàng như vậy. Khách hàng đã thông cảm ngồi chờ các bạn gần 1 tiếng đồng hồ, thế mà các bạn còn cố tình lấp liếm tráo đổi phần ăn của khách.
Các bạn nghĩ khách hàng tới nhà hàng để chờ bạn bố thí phần ăn hay sao mà làm như vậy?
Với kiểu phục vụ như vậy mình nghĩ nếu không chấn chỉnh sớm muộn nhà hàng cũng đóng cửa thôi
Mình một khách hàng thích ăn Bò Vàng xin chia tay từ đây.