Ai thông cảm trong tình huống này!

Một trải niệm hết sức tệ!
Mình đặt phòng trước vài ngày trước khi tới, lần đầu gọi điện đặt chỗ, nhân viên trực điện thoại nghe và xác nhận xong ngày giờ đặt liền cúp máy, mình tiếp tục gọi lại ngay sau đó hỏi bên bạn không cần thông tin người đặt à? Thì bạn NV trả lời bên e ghi lại thông tin đặt bàn theo sđt. Một lần nữa k yêm tâm, inbox trực tiếp để xác nhận lại đặt phòng đồng thời cũng nhờ trang trí luôn. Ok mọi thứ chốt. Nay đến cơ sở Láng Hạ như đã hẹn, nhân viên ca tối thấy khách đến vẫn thản nhiên ngồi trong nói với ra: "anh đã đặt bàn chưa?". Mình báo số điện thoại và nhận đc câu trả lời rất bình thản. Bên e không có thông tin của anh và đã hết chỗ. Cho mấy nạn NV cem đoạn chat lại thản nhiên trả lời chắc quản lý nhầm ngày anh ạ. Anh thông cảm. Hết nói... Ai thông cảm trong tình huống này!