Ah, sau sự cố thì thêm điểm cộng cho team Customer service của Đen đá vì phản hồi khách hàng nhanh ...

Mình bị nghiện toast, thường thì sẽ đến tận nơi, nhưng mấy hôm nắng mưa thất thường cũng làm biếng nên order về.
- Điểm cộng: Hongkong Milk Tea 2 lần order đều ok, không quá ngọt, thơm mùi trà.
- Điểm trừ: 1 lần order bánh phomai sốt trứng muối hoàng kim, nhận được là bánh chà bông khô queo không hề có bóng dáng dù chỉ 1 xíu xiu của sốt trứng muối.
Lần 2 gọi Hongkong Milk Tea + Cheesy Cheesy, nhận được Milk Tea. Mình có nhắn tin hỏi và nhận được phản hồi của tiệm, sau đó tiệm đã gửi đủ bánh như đơn đặt hàng của mình.
Nên mình thấy Đen Đá nên nhắc nhở lại mấy bạn nhân viên chú ý hơn trong việc chuẩn bị đơn hàng, chứ lần nào order về cũng phải gọi điện complain và chờ đợi khắc phục mình thấy rất không hài lòng.
Ah, sau sự cố thì thêm điểm cộng cho team Customer service của Đen đá vì phản hồi khách hàng nhanh chóng.