1 sao cho đạo đức nghề nghiệp thấp
Mình order Mì Xào Phá Lấu, 29k, quán giao cho mình một hộp toàn phá lấu, chứ không có mì. Mình không kêu anh shipper bên GoFood quay lại vì mới hết Tết tội nghiệp ảnh chạy đi chạy lại tốn cuốc xe, mình đồng thời không viết feedback vì nghĩ mới đầu năm nên thôi điện thoại lên quán phản ánh là được rồi, vì mình còn ăn ở đây lâu dài. Có bạn nữ gọi lại cho mình, ok bạn bảo lần sau order bạn "bù đắp lỗi lầm", nhưng giọng điệu kiểu giỡn giỡn không nghiêm túc, cười cười, rồi "Em cũng hong biết nói sao nữa?" ♀️. Hôm nay mình order lại, quán gửi cho mình một phong bì để "bù đắp lỗi lầm", trong phong bì là 2 tờ tiền, tờ 10k tờ 1k, vị chi 11k . Mình cũng không hiểu tại sao là 11k, ngẫm đi ngẫm lại mới biết 11k là bù tiền mì . Quăng cái phong bì với tiền qua cho khách KHÔNG MỘT LỜI GIẢI THÍCH, không một mảnh giấy viết tay, cứ quăng phong bì qua như vậy, rồi để khách tự suy ra cái số tiền 11k đấy là gì "Bù đắp lỗi lầm" kiểu thái độ gì vậy? Rất bất lịch sự và thô lỗ. Các bạn nghĩ mình cần 11k của các bạn Mình cần nhiều hơn những gì các bạn không có, đó là "đạo đức nghề nghiệp". Chưa kể cái phần phá lấu đấy là món ăn mình không có chủ đích để nhận, mình order Mì Xào Phá Lấu, nên nếu bạn bắt người khác phải nhận món hàng mà họ không có chủ đích để nhận, và họ đã trả tiền cho món hàng đấy, thì nếu bạn muốn "bù đắp lỗi lầm" của bạn thì bạn phải bù cho họ 100% giá trị của sản phẩm bạn giao sai, chứ không phải 11k tiền mì, bạn có hiểu chân lý đạo đức này không? Vừa quăng phong bì qua một cách bất lịch sự, vừa tính toán thiệt hơn với khách, trong khi giá thành sản phẩm chỉ có 29k. Suy nghĩ lại xem cách giải quyết của các bạn là tôn trọng khách hàng hay bất tôn trọng khách hàng. 1 sao cho đạo đức nghề nghiệp thấp. Chào!