Với kiểu thương hiệu Nhật mà phong cách không phải Nhật bản thế này, không lấy làm lạ khi cơ sở ở Xã ...

Thương hiệu Poem cần đào tạo lại đội ngũ nhân viên. Phong cách bán hàng ở đây không thay đổi sau 1-2 năm dù quay lại. Tháng này, tôi thử trở lại, mua bánh 2 lần tại địa chỉ Láng Hạ. Nhân viên Poem gây thất vọng và không tạo cảm giác thiện cảm chút nào. Khi khách vào quán, nhân viên đều lạnh lùng, ngữ điệu thiếu thân thiện, và nhăn mặt khi khách hỏi về thành phần bánh. Khi tôi yêu cầu cụ thể bánh xu kem trà xanh, bạn nữ nhân viên dùng tay không bốc chiếc bánh to như vậy, toàn bộ lòng bàn tay ôm lên mặt bánh - rất mất vệ sinh. Vui lòng khách đến, bực mình khách đi. Với kiểu thương hiệu Nhật mà phong cách không phải Nhật bản thế này, không lấy làm lạ khi cơ sở ở Xã Đàn sớm đã phải đóng cửa.