Tệ thật sự

Mới đây mình có đặt ở chi nhánh này 1 ly cookie xay 1 ly hoa đậu biếc có thạch dừa (do bên grab đang có mã khuyến mãi) mình đã ghi chú rõ ràng trong order là bỏ thạch vào ly hoa đậu biếc nhưng tới lúc giao thù ly cookie mình lại bị bỏ thạch Mình hỏi a grab ảnh nói lúc ảnh tới là đưa hàng cho ảnh r ng ta giao nv ảnh k biết. Mình gọi hotline trên bill để complain thì 1 bạn nhân viên nhấc máy bảo là giờ mình muốn sao, sai lỡ sai r cùng lắm em xin lỗi chứ e k lm gì đc. Nhưng cái chính ở đây chị đồng nghiệp mình rất bực mình vì trà đó uống k thạch rất khó uống và chua. Về phần bạn nhân viên mình chưa hề lớn tiếng với bạn mà bạn đã quát trong đt như v là k đc thái độ phục vụ rất tệ. Mình cũng là dân làm dịch vuh nên mình mong bạn hãy tôn trọng khách hàng ng ta góp ý thiện chí mà bạn phản ứng như v là rất bất lịch sự. Về phần đồ uống ko biết bth ko ngon hay do giảm giá nên làm nhạt trà hoa đậu biếc thì chua, cookie thì lạt ko cảm nhận đc mùi vị. Tệ thật sự