Nhưng service thì chậm vs thiếu sự quan tâm đến khách hàng lắm
Đây là lần đầu tiên mình review sau khi ăn tối tại 1 nhà hàng. Lần này cảm thấy thất vọng, thất vọng quá "Vườn Bia 25" ạ. Thất vọng như sau:
- Đồ ăn chất lượng TB kém. Ốc hấp mẻ mà chả thấy mùi mẻ đâu, nước hấp nhạt như nước lã. Ếch rán thì chưa kỹ. Ngô chiên thì quắt lại như kiểu còn xác... ôi chán.
- Service thì chậm. Gọi 2 -3 lần r vẫn chưa có đồ lên. Có lúc lên còn hỏi "a c dùng thêm đồ j ko"
- Ngồi trong nhà kính rất nóng và bí. Nhưng ko có nổi cái quạt gió. Điều hòa thì bảo chưa đấu điện Trẻ con ngồi chơi ko mà còn toát mồ hôi, huống chi ăn nồi lẩu to vật thì mồ hôi nhễ nhại.
Nhưng bực nhất là cái thái độ của thằng cha Bảo Vệ (ảnh dưới đây):
- Đi làm bảo vệ mà ko có đồng phục.
- Đi làm bảo vệ mà ngủ gật, khách đến mà không biết gì, gọi to mới giật mình tỉnh giấc.
- Đi làm bảo vệ mà gửi xe máy ko có vé, hỏi tại sao thì bảo ở đây là thế, em nhìn được. > ngủ say tổ chấy vậy thì trông gì? Mất mát xảy ra thì cơ sở nào đòi kiện nhà hàng?
- Đi làm bảo vệ mà tranh cãi với khách như kiểu côn đồ. Mình đi oto đưa nhà đi ăn, quán hết chỗ gửi xe, BVe bảo mình đỗ bên Siêu Thị Intimex, nhưng ko nói mất tiền. Đến lúc ăn xong, ra lấy xe thì có người ra xin mấy chục, mình quay lại hỏi BVe thi anh ta chơi luôn câu:"e bảo a rồi thây, a ko nghe ra giờ nói cái gì, vv... rồi thái độ bất cần, cười đểu mình. Mình bảo cho mình xin kiểu ảnh để báo chủ quán, anh ta cười khểnh cái rồi cũng lấy máy chụp lại mình như hình dưới đây.
Duy có 1 điều mình thấy hài lòng là nhân viên quán rất ngoan,1 dạ 2 vâng. Nhưng service thì chậm vs thiếu sự quan tâm đến khách hàng lắm....