Nếu còn có những nhân viên với thái độ phục vụ như vậy, liệu tâm ký có tồn tại lâu dài

Gửi ban quản lý của Tâm Ký quán,
Tôi viết mail này phản ánh về thái độ phục vụ của nhân viên quán Tâm ký Nguyễn Thị Thập, quận 7. Cụ thể là nhân viên nữ, béo nhất quán.
Sự bức xúc không chỉ một lần nên tôi mong quán có biện pháp khắc phục tình trạng này.
Chuyện xảy ra 2 lần.
Lần 1: là lần đầu tôi vào quán gọi cơm gà xối mỡ, sau đó có yêu cầu thêm 1 đùi gà chiên. Lúc gọi món nhân viên có nhắc là đó là đùi chiên, nhưng do ăn lần đầu nên tôi vẫn đồng ý gọi. Khi món ra thì tôi chỉ hỏi nhân viên đó là có thể đổi được không? Đơn giản là vậy, tôi chỉ hỏi nhưng bạn này trì trích là đã bảo tôi rồi mà vẫn gọi. Khách chỉ hỏi, lẽ ra nhân viên cười một cái và nói bên em không đổi được là xong, tôi cũng đâu căng thẳng gì. Vậy mà nhân viên đã ít tuổi hơn khách rất nhiều lại tỏ thái độ khó chịu ra mặt, và cằn nhằn làm tôi vô cùng khó chịu. Đã vậy lại liên tục nằm bò ra bàn, nghịch điện thoại. Tôi nghĩ bạn còn trẻ nên bỏ qua không phản ánh.
Lần 2: Tôi vào quán ngồi vẫn gặp bạn nữ béo này. Mặc dù đã kiên nhẫn nói đưa menu để tôi gọi món. Nhưng 4-5 lần nói với bạn đó khi bạn đi qua thì điều làm tôi bực mình nhất đó là bạn lờ coi như không có tôi, không thèm trả lời, đem menu cho bàn gần đó. Nếu bạn bận chỉ cần nói chờ em xíu là được, nhưng việc phớt lờ khách là hoàn toàn KHÔNG CHẤP NHẬN ĐƯỢC. Tôi đã ra phản ảnh với bạn thu ngân có vẻ là trưởng quầy.
Không một lời xin lỗi, chỉ bảo anh ra ngồi đó em mang ra. Quá bực mình tôi đã đi về ngay.
Nếu còn có những nhân viên với thái độ phục vụ như vậy, liệu tâm ký có tồn tại lâu dài?