Mình hỏi tầm thời gian bao lâu thì có bàn? Bạn bảo là 15-20p Mình ok và đi lượn vài vòng đến 19h15 ...

Mình từng đến ăn ở Crystal Jade Kitchen ở chi nhánh Takashimaya nên rất yêu thích và mong muốn quay lại ăn tại các chi nhánh khác

NHƯNG BÂY GIỜ KHÔNG CÓ Ý ĐỊNH QUAY LẠI NỮA

Vào hôm mùng 4 tết, mình và gia đình đến chi nhánh này.
Do thời điểm Tết nên mình cũng chắc chắn các quán đều đang đông khách

Bạn nhân viên tiếp khách (lễ tân thì phải) hỏi mình đi mấy người và xin số điện thoại để khi có bàn thì gọi mình. Mình hỏi tầm thời gian bao lâu thì có bàn? Bạn bảo là 15-20p

Mình ok và đi lượn vài vòng đến 19h15 quay lại quán , thấy có tầm 3 người khách ĐƯỢC BƯỚC VÀO và đang sắp bàn cho ngồi

Mình hỏi lại bạn tiếp tân sao khách kia được vô ngồi thì bạn bảo “ do em gọi điện cho chị nhưng chị không bắt máy”

Mình thắc mắc và đưa điện thoại lên hỏi “ gọi hồi nào , điện thoại không có cuộc gọi nhỡ gì cả”

Bạn quay vào trong xong rồi đi ra bảo mình đợi tầm 5-10p thì có bàn, do khách đang khó khăn trong việc tính tiền

Tầm 19h30 mình vẫn không thấy bạn quay ra

Và cảm giác khách hàng chầu chực gần 30p với thái độ nhân viên tiếp đãi khách hàng như vậy?

QUÁ TỆ

Mình có feedback fanpage Crystal để complain nhưng chỉ xem tin nhắn và không trả lời , mình cũng đợi đến hôm nay để nhận phản hồi nhưng không hề có

THẬT ĐÁNG THẤT VỌNG KHI VỪA COI THƯỜNG KHÁCH HÀNG VỪA GIAN DỐI



Đính kèm ảnh mình ăn tại chi nhánh Taka