Khách mua chớ khách ko XIN
Đặt hàng giao nhầm nước, shipper giao tới thì nói highland giao sao shipper lấy vậy. Đem qua highland gặp quản lý thì quản lý lại đổ do shipper ko kiểm tra nước ko phải lỗi do quán,cái này khách phải làm việc bên now,nói 1 hồi phải đưa hình ảnh ra mới đổi ly bạc xỉu và ko 1 lời xin lỗi. Nhân viên khi đổi lại nước cho khách cũng nói trống không” nước nè chị” và quay vô. 1 cảm giác giống như lỗi của mình và quán đổi với thái độ ko muốn. Quán nên xem lại cách xử lý và thái độ khi nói với khách. Ko hài lòng 1 chút nào. Khách mua chớ khách ko XIN