) để khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán hơn nhé

Nhân viên quán khinh thường, nghênh mặt tỏ vẻ thái độ khó chịu với khách !

Chuyện là ngày hôm bữa mình với bạn đi vào uống thì chợt nhớ ra trong người không còn 1 đồng nào, cả thẻ ngân hàng cũng quên đem theo....Thế là định quẹo vào quán trà sữa để oder và thanh toán trực tuyến bằng điện thoại

Vào hỏi nhân viên có thanh toán trực tuyến không hoặc oder nước uống tại chổ rồi lát sau bạn đem tiền đến thanh toán liền, nhân viên mới bảo là không có thanh toán trực tuyến. Mình vào hỏi rất lịch sự và thân thiện. Nhưng khi nghe không thanh toán trực tuyến được tới chổ bàn ghế ngồi đợi bạn tới đưa tiền thì mới oder nước uống

Ngồi được 1 phút nhân viên vác cái mặt nghênh ra hỏi
" Ủa vậy chị có oder nước uống không "
- Mình bảo " có chị,em đợi bạn em đến đưa tiền đã vì nay em để quên tiền "

TỪ LÚC ĐÓ THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN TỎ RA RẤT KHINH NGƯỜI
1-2 nhân viên nhìn nhìn liếc liếc
1 nhân viên kia thì ngồi ngay quầy ghế của khách khi đợi trà sữa gát chân lên ghế ngồi ngồi vô duyên, vô ý tư cực kỳ

Dù gì thì cũng là một nhân viên, dù có gặp khách hàng như thế nào thì mong nhân viên biết cách ứng xử cho đàng hoàng, lịch sự. Đừng đánh giá người khác qua vẻ bề ngoài tôi cũng là 1 chủ cửa hàng mỹ phẩm lớn chỉ là quên mang bóp theo mà bị nhân viên khinh mình

Thời đại công nghệ 4.0 rồi nên quán đi theo thời đại xíu, thiết lập thanh toán trực tuyến ( Momo, Zalo Pay,....) để khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán hơn nhé