Đà Nẵng thân thiện với khách du lịch, nhưng đâu đó vẫn còn những trường hợp thế này, thật là buồn

Vào Đà Nẵng qua Nam Hoa Viên ở Tiểu La ăn tối cùng với bạn. Cảm nhận đầu tiên là quán khá rộng rãi, nhân viên trông xe thân thiện. Vào quán gọi món thì nhân viên tư vấn khá nhiệt tình. Đợi khá lâu mới có đồ ăn. Tuy nhiên, câu chuyện bắt đầu từ khi gọi nhân viên ra tính tiền: Hóa đơn cho 3 người ăn tối là 822k gồm các món: 1 bát canh có 2 con cá dìa (315k); 1 khúc cá hố chiên (275k); 1 đĩa mùng tơi xào tỏi (55k); 1 đĩa thịt ba chỉ nướng (85k); 2 lon bia Larue (24k); 1 chai nước suối (8k); 1 đĩa đậu phộng (20k); 2 đĩa cơm trắng (40k).
Trên hóa đơn ghi đơn giá cá dìa 450k/1kg; cá hố 550k/1kg. Tuy nhiên, khi gọi 1 bát canh cá, nhân viên chỉ nói là làm canh cá dìa, khoảng 2 con/1 bát. Không nói đơn giá, không nói trọng lượng (kể cả sau khi cân). Vì đã mấy lần họp và liên hoan ở quán nên tin tưởng nhân viên mà không hỏi giá cả và trọng lượng. Hơn nữa, 1 tô canh cá với vài lát dứa thơm và cà chua cho 3 người ăn mà nhân viên nói nhà bếp làm tới 2 con cá dìa mỗi con 350g, tổng cộng 700g cá thì không còn gọi là canh cá nữa mà nên gọi là cá luộc thì đúng hơn. Xem trên menu thì nhà hàng không niêm yết giá các loại cá trên.
Vì cảm thấy đơn giá 550k/1kg cá hố và 450k/1kg cá dìa là cao so với mặt bằng chung khi ăn nhà hàng. Menu không ghi rõ, nhân viên không nói rõ, và khách chủ quan không hỏi giá, nên sau khi ăn xong, cảm giác như bị lừa. Mục đích vào quán là ăn tối, gọi bát canh cá ăn cơm với thịt và cá chiên mà hóa đơn thanh toán tới 822k.
Thắc mắc với nhân viên là tại sao không niêm yết giá, cũng không tư vấn giá, chỉ nói chung chung là 1 bát canh có 2 con cá. May mà bát canh chỉ 700g cá, nếu 1kg cá cũng phải chấp nhận, vì nhân viên nói: "các anh chị ăn rồi giờ còn thắc mắc. Con cá chỉ to hơn 3 đầu ngon tay chút thôi". Mình bảo to hơn 3 đầu ngón tay mà 350g/1 con, rõ là lừa còn gì nữa, thì nhân viên im bặt.
Mọi người lưu ý khi đi ăn ở nhà hàng này phải hỏi giá cả cho chi tiết. Tránh bị rơi vào trường hợp của mình. Thất vọng với nhà hàng. Gọi đường dây nóng phản ánh thì hết giờ làm việc vì đã 22h15. Gọi số di động của đường dây nóng thì không ai bắt máy.
Đà Nẵng thân thiện với khách du lịch, nhưng đâu đó vẫn còn những trường hợp thế này, thật là buồn.