Có thể quán không tiếc gì một người khách như tụi mình, nhưng nếu quán không thay đổi cách làm việc ...

Nếu bạn xác định đến Lolipop ăn thì thiết nghĩ nên trừ hao khoảng 1 tiếng vì tình trạng ra đồ ăn trễ :) Nếu cần tìm một không gian vắng lặng yên tĩnh thì cũng đừng nên đến đây vì bạn sẽ không chịu nổi tiếng trẻ con la hét chạy nhảy ồn ào. Hôm nay mình và bạn gọi một bingsu socola từ 8h30 tối nhưng tới 9h10 vẫn không thấy bingsu đâu. Mới đầu không sao nhưng càng chờ càng sốt ruột, tối rồi tụi mình còn phải về nhà nữa chứ có rảnh rang đâu, vậy mà quỹ thời gian 30p chỉ dành để ngồi nhìn nhau và chờ đợi.
Mình hỏi chị nhân viên thì chị rất vô tư hỏi lại tụi mình đã gọi món gì chưa :)))))))) trời trời thấy hơi ổn rồi nha :)) mình biết là tụi mình bị quên món rồi, chờ không nổi nữa thì tụi mình quyết định đi về, lúc đi xuống chị nhân viên mới bảo bingsu của tụi mình đã xong, trong khi mình nhìn vô mới thấy bắt đầu rắc oreo lên :))) cũng muốn bỏ về luôn cho xong mà lương tâm không cho phép nên mình vẫn ở lại ăn và chỉ về đây đăng bài cảm nhận thân thiện.
Điều đáng nói ở việc ra đồ ăn trễ là một, ở việc tụi mình KHÔNG HỀ NHẬN ĐƯỢC MỘT LỜI XIN LỖI NÀO là hai. Chắc quá trình làm bingsu tốn tới 30p, trong khi các bàn khác đều có hết rồi mà bàn mình chưa có, kể cả khách đến sau ha? Biết rằng quán sẽ có những khó khăn nhất định, nhưng mình quá thất vọng khi quán không nói được lời xin lỗi nào. Một lần vào quán và chắc sẽ không lần nào trở lại. Có thể quán không tiếc gì một người khách như tụi mình, nhưng nếu quán không thay đổi cách làm việc lẫn ứng xử với khách hàng, thì mình tin sẽ còn nhiều khách cũng khăn gói ra đi
Thôi không nói nhiều, thả nhẹ một sao, bạn nào tới đây hẹn hò thì cân nhắc xem đi đâu cho ý nghĩa hơn nhé!