Cho hỏi làm ăn tắc trách như thế này thì ai muốn quay lại nữa

Hôm nay là lần thứ 2 mình đặt đồ của quán cho công ty ở Nguyễn Phong Sắc. Vì nghĩ là cơ sở gần nhất - 2 bên cách nhau chưa đến 2km và đã khá ưng cơ sở 1 nên tin tưởng đặt của Ngọc Thạch. Khoảng 1 tháng trước mình cũng đặt thì phí ship 15k, cũng tầm 15 cốc giống đợt này. Hôm nay báo giá ship 20k, mình hỏi lại thì bảo do hoá đơn ít (15 suất thì là ít hay nhiều?) nên phí bị up lên, em đừng mặc cả từng đồng như thế. Mình đã hơi khó chịu vì cách nói chuyện qua điện thoại của người này rồi nhưng vì nghĩ đôi co không đáng nên thôi. Mình check menu trên fanpage Facebook của quán và đặt theo số cho tiện ai ngờ menu trên mạng và ở ngoài khác nhau nên bị lệch đồ. Lúc đặt đồ nhân viên không hề nhắc gì cũng như không thèm kiểm tra lại đơn hàng xem có đúng không. Chưa kể còn giao nhầm số, số 6 thành số 5, từ rau câu xoài trân châu caramel thành loại không caramel. Mình gọi điện lại phản ánh với quán thì xin lỗi cho qua rồi đổ tội đặt hàng qua điện thoại nhầm lẫn là chuyện bình thường. Nói chung là thái độ không chấp nhận được. Lần đầu tiên đặt đúng hôm trời mưa, mình bận chưa kịp nhấc máy lần đầu lần 2 gọi lại thì chửi khách, xuống lấy đồ cũng bị chửi.
Cho hỏi làm ăn tắc trách như thế này thì ai muốn quay lại nữa?