Cám ơn mọi người rất nhiều

Hôm nay mình cực kỳ hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng và cách giải quyết vấn đề của nhân viên cửa hàng ở đây. Chuyện là hôm nay sinh nhật chị dâu mình, mình có đặt một cái bánh rose cake cho chị mình, nhưng hok hiểu sao hôm nay kem bánh lại bị nhẫn nhẫn, đắng đắng. Vậy là mình gọi điện lên cửa hàng để complain và hỏi lý do tại sao, thì được một bạn nhân viên cửa hàng tiếp điện thoại,nói là báo lại quản lý và sẽ gọi lại sau. Trong đầu mình lúc đó chỉ nghỉ là chắc là nói cho có thôi, nhưng mà hok ngờ 15 phút sau nhân viên cửa hàng gọi xác nhận địa chỉ nhà và xin được đổi lại chiếc bánh khác cho mình, hok những cho shipper giao qua tận nhà mà còn hok ngừng xin lỗi vì làm mình mất vui. Chiếc bánh trà đào mới mặc dù hok giống như cái ban đầu mình đặt nhưng mà lại rất ngon và thơm. Cám ơn nhân viên và quản lý cửa hàng ngày hôm nay, lần sau có dịp mình sẽ lại đặt bánh ở đây nữa. Cám ơn mọi người rất nhiều