Bản thân tôi cũng làm dv, biết khách có khách này khách kia nhưng cái cơ bản là thái độ vui vẻ niềm ...
Nhân viên quầy thu ngân ngày 24/08/2019 lúc 11h00 thái độ rất tệ! Mình chỉ nói bạn quầy thu ngân, còn những bạn khác thì không có cơ hội tiếp xúc nên không biết vì quá tức nên phải bỏ về.
Mình mang ly của mình đến và yêu cầu đựng vào ly (mục đích là để đá không tan và ly không nhiễu nước) nhưng các bạn kiểu lạ lẫm về vấn đề được yêu cầu, mua matcha kem phô mai, các bạn còn cảnh báo mình là đựng vào ly của mình thì sẽ rất ít đó nha (mình tự hiểu ly mình chứa được bn ml và matcha của các bạn bn ml, các bạn nói cứ như mình bắt các bạn phải đổ đầy ly cho mình), một điều nữa là liên tục hối khách ord và nhắc đi nhắc lại câu bạn mới ord có một ly thôi trong khi sau mình k hề có khách nào và mình cũng đã nói đợi mình một chút, mình k có ý định ord 1 ly mà ngồi lại 2 ng đâu nhé. Sẽ không có sự bực tức nào nếu các bạn nch với khách cũng với những câu nói đó mà bằng sự niềm nở, thái độ các bạn quá chán. Bản thân tôi cũng làm dv, biết khách có khách này khách kia nhưng cái cơ bản là thái độ vui vẻ niềm nở mà bạn k có được thì tiêu chuẩn tuyển dụng của các bạn là gì?
Nói để quản lý hệ thống biết mà chỉnh đốn nhân viên, vì mình k chắc nhưng có thể bạn nv ord cho mình là bạn cửa hàng trưởng luôn ấy ạ, còn về phần mình thì không bao giờ đến đây một lần nào nữa.
Thân ái!